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【资讯动态】印力十五年:转型商业运营服务商 剑指 “新零售”

发布日期:2018-05-16浏览数:482

摘要:十五年中,印力高速成长,完成了从购物中心的投资开发商到商业运营商、服务商的转变。

作为过去20年里国内少见的纯商业运营商,印力集团已经走过了15年,见证并亲历中国零售商业从超市、百货、购物中心再到综合体、电商的每一个阶段,如今,印力也站在了新零售的风口上。十五年中,印力高速成长,完成了从购物中心的投资开发商到商业运营商、服务商的转变。

此外,在“新零售新生态”的新时代,印力还将通过科技赋能和生态圈孵化平台的方式,持续提升服务,拥抱变化。

从股权结构来看,印力的股权经过数次转手,如今迎来万科这个大股东,在万科的战略版图中,印力毫无疑问是转型运营商的关键一子。

“一家企业的核心竞争力,就是成功地穿越一个又一个经济周期。”5月10日,万科总裁祝九胜表示,中国的经济周期大概是七年,印力至少成功地穿越了两个周期,这个团队是很有竞争力的,未来将在万科合伙人的支持下,探索新的商业模式和道路。

印力变迁史

成立于2003年4月的印力,前身为深国投商置。2016年8月,万科成立投资基金,以128.7亿元收购印力集团96.55%股权,成为其核心股东,印力则成为万科的商业运营平台。

去年5月,万科成立两只商业地产投资基金用于收购旗下的42个商业项目,并打包交给印力统一运营管理。

今年初,印力联合万科收购凯德20个购物中心,交易完成后,上述购物中心也全部交由印力运营管理。至此,印力在全国持有或管理的商业项目数量超过120家,商业管理面积达1000万平方米,仅次于万达。

据印力高级副总裁付凯透露,到2020年,印力的目标是商业管理面积达到2000万平方米。

股权更迭并没有影响到印力的发展主线,其始终坚持深耕商业零售。“印力一开始是以引进主力商超的模式开启创业之路,伴随商业和环境的发展,现在以购物中心、社区商业、主题商业为主要模式,印力形成了以‘印象’系列品牌为主的多元产品体系,为客户提供更丰富的品牌选择,更生动的场景体验和更值得留念的生活陪伴。”印力董事长丁力业表示。

与万科资源整合后,万科上海、北京等地的万科广场系列,以及万科旗下的众多社区商业,也将由印力统一运营。

从区域布局来看,原来主要在二三线城市发展的印力,也拥有了越来越多的一线城市项目。

以上海为例,2017年底,印力与RECO Guangfulin Private Limited以底价7.017亿元联合竞得上海松江区商业地块,这将是印力在上海的第三个“印象”系项目,另外两个项目为尚未开业的三林印象汇、嘉定印象城。

丁力业认为,购物中心或商场,是一种源于时空、聚合时空、赋予时空以意义的商业形态。今天,商业空间被赋予了更多内涵和功能,它与人的交互日益频繁,连接更趋紧密。以前是“One Station For Shopping”,现在更多是“One Station For Pleasure”。

“15年来环境发生了很大变化,今天商业形态、功能、模式正在重构。”丁力业说,印力最初只是想开发建设个商场、租给零售商卖商品。伴随时代发展,客户需求也在不断演变,基于此,印力转为运营商、服务商,不断升维发展,从而尽可能为客户提供更长周期的服务,打造更加多元的场景,创造更多真实价值。

发力“新零售”

事实上,中国的零售业在过去几年受到宏观经济和消费升级的影响,目前正面临剧烈地转型,“新零售”提上日程。

2015年和2016年,实体商业经历了寒冬,仅2016年上半年,就有41家大型百货与购物中心的门店关闭,其中位于一线城市的店铺占比53.66%。

但到2017年,实体零售企业的销售额经历了触底回升。据统计,2017年上半年,全国215家大型商业零售企业商品零售额一改下跌颓势,同比增长4.8%。

在10日举行的“新零售新生态”论坛上,星巴克中国副总裁李涛指出,虽然线上零售蓬勃发展,但过去5年,线上业务增长趋势是向下的,到2017年,线上的增长从早年的爆发式200%、100%增长,回落到20%-30%;2017年零售销售总额80%是线下,只有20%在线上。

黑石集团大中华区主席暨高级董事总经理张利平认为,传统零售的寒冬已经过去,生活体验式消费平台将脱颖而出。

由此,当下正在发生的事实是,一方面,传统的实体零售平台纷纷布局线上,拥抱互联网;另一方面,阿里、腾讯、京东、网易等互联网/电商巨头也快速走到线下,不断收购线下零售品牌,甚至开出实体商业,线上线下融合的新零售不断崛起。

4月30日,阿里首个购物中心亲橙里开业,汇集了阿里旗下几乎所有的新零售品牌,包括:盒马鲜生、天猫国际线下店、淘宝心选、谜秀、阿里小厨等。

印力也要在其中占位。围绕客户,印力将通过科技赋能和生态圈孵化平台的方式,持续提升服务。

据透露,近期,印力开始与一家专注于人脸识别技术的科技公司合作,推进创新科技的落地应用,打造以消费者为中心的数字化营销平台,在商场层面已逐步推动实现智慧停车、物联网、人工智能等。

以杭州区域的印象城购物中心为例,通过对人脸识别等科技的运用,印力计划实现无人智能会员中心。通过硬软件分布式触发,让智能会员店成为购物中心和商户的应用与数据大脑,直接帮助购物中心与商户激活客流、深度运营、联动发展。

另一方面,印力还要亲自参与到新零售模式的培育,基金化就是理想的一个实现方式。其准备成立一只新零售基金,通过孵化新零售品牌,扩大商业生态盟友圈,努力推动商业领域新业态、新模式、新技术的探索。

万科副总裁张旭认为,新零售有三个维度:离消费者最近;给消费者带来便利;给消费者每天日常消费所需的。具体到行动,就是为客户提供最便捷的服务,以及为租户带来更多的客源、帮助客户完成销售。

祝九胜表示,未来就在现实之中,传统的商业、商业地产面临很多挑战,希望印力在中国的商业地产领域能够探索出一条适合自己的路,“哪怕这条路会很艰辛,只要路是对的,也不用担心有多遥远。”

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